中信银行“我为群众办实事”:突出“四个聚焦” 践行“四有”愿景

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2021-07-01

为民情怀,“真”字为要。

中信银行以“我为群众办实事”为契机和抓手,积极践行国企使命,履行责任担当,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,以金融科技赋能业务发展,不断加大对制造业、新兴产业、普惠小微企业支持力度,不断增强金融服务实体经济、助力乡村振兴的能力,全行各分支机构主动运用科技金融、交易银行、普惠金融、投资银行等产品手段,在办实事、解难题的生动实践中进一步提升金融服务质效,用实际行动践行“全心全意为人民服务”的根本宗旨。

总行公司金融板块制定《2021年中信银行公司金融板块“党建+”促业务发展工作方案》,以“党建+”为突破口,围绕“党建+客户”“党建+协同”“党建+服务”等场景进行实践,推动党史学习教育与服务人民群众、服务实体经济、产融协同相结合。 同时全面启动“十个100+”和“党建联盟平台”两个专项行动,通过共签联建协议、共上“百年党史”党课、共同瞻仰革命遗址、共同破解发展难题等,与客户共同创新产品和服务模式,为实体经济注入金融活水。

福州分行结合福建区域及宁德、龙岩普惠金融改革试验区市场特点,大力推广“红色贷、拥军贷、畲乡贷、产融贷、绿色贷”等属地化特色普惠产品,全面满足老区苏区小微企业、特定人群的创业展业资金需求,助力乡村振兴,普惠金融增幅位居全省前列。 长沙分行联合地方红十字会,在世界读书日当天为教育资源缺乏的乡村学校捐赠图书,践行新时代建设美好乡村的愿景。

太原分行联合吕梁市公安局交警支队直属一大队,在学校周边作交通安全提醒,提升大众交通安全意识。

合肥分行党委委员深入田间地头、深入脱贫户家中,与脱贫户进行面对面交谈,了解并解决实际需求。

昆明分行举办公益宣讲,为广大消费者宣讲反诈骗、反洗钱和反假币知识和技巧。

银川分行重点做好“适老金融服务”,优化便民服务设施,加强网点“适老化”服务引导规范。 重庆分行用心做好农民工工资代发工作,主动提供上门服务,让农民工享受“不走最后一公里”的金融服务。 石家庄分行开展《民法典》法律宣讲活动,深入基层提供法律服务。 河北雄安分行服务到工地,为致力于“千年大计”的近2万名新区建设者提供近在身边的开卡服务。 杭州分行积极推进个贷系统与杭州不动产登记中心系统直连,实现抵押登记全流程线上办理,让客户群众“零跑动、零资料、零等待”,推动金融服务质效大幅提升。

厦门分行上线手机号实名认证在线核验功能,实现不同运营商手机号与身份证件信息一致性等信息的快速查验,大大提升客户服务满意度。