高新区“我最喜爱的人民警察”系列报道|安丽娜:“社区天使”为您服务

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2021-06-03

编者按公安工作好不好,群众感受最真切;民警干得怎么样,群众最有发言权。 2019年12月29日,重庆市公安局高新区公安分局正式成立。

这是一支全新的公安队伍,这是一支善打胜仗的全新警队。

一年来,在高新区公安局涌现了诸多优秀民警、优秀集体,用他们的行动讲述了与群众的动人故事。

按照政法队伍教育整顿选树政法英模和先进典型的工作要求,由中共重庆高新区委宣传部、高新区政法队伍教育整顿领导小组办公室、高新区公安分局联合组织开展了此次“我最喜爱的人民警察”评选活动,发掘、推选、宣传一批牢记初心使命、无私拼搏奉献,在平凡工作岗位中做出突出贡献的优秀民警,激励引导广大公安民警学习楷模、争当楷模,不断增进人民群众对公安工作的理解支持,发挥先进典型长效引领作用,助推新时代公安工作再上台阶。

华龙网-新重庆客户端5月23日20时30分讯(傅星辰)安丽娜,人如其名,温婉大方,一身警服,带着女警特有的英姿飒爽,和她聊天,总是能让人感觉如沐春风,多了几分亲近。 这个一说话都带着微微笑意的社区女警,从2010年开始,在高新区公安分局西永派出所已经扎根了11年。

做一名社区民警所需的不仅是细心,更需要常年坚守岗位的耐心和为民服务的真心。

邻里纠纷、家庭矛盾、琐事杂事常常“环绕”在她身边,但她却用自己的细心、耐心、真心为辖区群众做好了每一件事,大家都亲切的称呼她“社区天使”。 “有事没事都去转转,万一有事情需要我帮忙”每天早上9点左右,安丽娜都会拿上笔记本、开着警车来到西永街道棕树湾社区走访。 “有事没事多去转转,万一有事情需要我帮忙。

”这样的习惯她风雨无阻的保持了11年。

“安警官你又来巡逻了,这里一切都好。 ”5月18日上午,当安丽娜走进西永街道二期安置房小区时,53岁的老邓向她热情的打招呼,5年前,老邓一家搬到了这里,由于女儿患有精神疾病,自己和妻子也没有工作,家庭相当困难。 为此安丽娜和社区共同出力,给老邓在小区内设立了一个水果摊,让他们自食其力,有了这个水果摊,一家人的生活逐渐好转,女儿的医疗费也解决了。

“我就随便来看看,邓师傅,水果刀不要随便放在外面,不用的时候要收起来。

”临走时,安丽娜还不忘提醒他注意安全。

告别老邓,安丽娜来到了西永第一幼儿园,由于最近外地校园安全事故频发,她每天都会来辖区校园检查。 “安警官,上个月学校开展防暴演练,孩子们都很喜欢你来给他们讲课,下个月我们开展地震演练的时候,你也要来啊!”校长胡丽霜感激的向安丽娜说道。 安丽娜在详细检查完校园之后,还再三叮嘱安保人员要细心:“师傅,学校的门在进门出门之后一定要锁上,不要怕麻烦。

”时间已经来到11点,但是安丽娜上午的走访还没有完成,由于临近棕树湾社区居委会换届选举,她还要去居委会看看有没有需要帮助的地方。 刚一走进居委会办公室,社区副书记彭波热情的迎了上去,与她讨论起换届选举的相关事宜。 将时间地点记在笔记本上后,安丽娜表示回去以后会跟所长请示,到时候一定派出警力来维持秩序。 得到安丽娜的答复以后,彭波长舒了一口气,对安丽娜说:“每次都麻烦安警官,我都不好意思了。

”安丽娜笑着说:“换届选举是件大事,这是我们该做的。 ”“下午我还要去另外三所学校看看。

”在回所里的路上,安丽娜对记者讲到。 这就是这个社区警察一天的工作,她认为把简单小事做好,就是不简单;把平凡事情做好,就是不平凡。

“我不能辜负大家的信任”小张是棕树湾社区的居民,由于找不到工作,一直以来都靠着低保生活。 为此,安丽娜主动找上张小华,向他了解情况,原来,小张患有轻微精神疾病,一旦发病,很容易控制不住自己的情绪,所以一直以来都找不到工作。

“其实他没发病的时候很正常,完全可以找一份简单的工作。

”安丽娜将张小华的事情记在心里。

她了解到棕树湾社区居民委员会经常都要开展一些公益活动,张小华比较适合这类工作,因此,她向社区推荐了小张,最开始社区还担心张小华的病情问题,但是在安丽娜的“保证”下小张穿上了红背心、戴上了红袖标,成为了社区志愿者。

社区宣传、巡逻的队伍中都能看到他的身影,靠着不怕苦、不怕累的精神,小张多次得到社区工作人员的表扬。

其实,得到过安丽娜帮助的社区居民还有很多:93岁的老人冯道珍,在路边拾荒晕倒,安丽娜在巡逻中发现以后,立即将她送到医院救治,老人年事已高,腿脚不便,安丽娜就隔三差五的去看望老人,给她按摩,陪她聊天;83岁老人郝明华,患有老年痴呆,傍晚外出时走失,安丽娜连夜寻找,终于在半夜2点将老人找到安全并送回家中;社区中有一对兄弟,因为是服刑出狱人员,一直都找不到工作,安丽娜了解到情况后,努力为他们出谋划策,在她的介绍下,这两兄弟一个成了货车司机、一个成了出租车司机。 安丽娜的辛勤付出得到辖区群众的信任,群众们都称她为“社区天使”,只要遇到什么困难,大家第一时间都会“呼唤”她,面对群众的求助,安丽娜从来不会推脱,都会尽心竭力的把事情办好“大家有事都找我,说明大家很信任我,我不能辜负大家的信任”。

“我做的都是小事”早于10年前,西永撤镇变为街道,大量农民身份转变,亟待融入城市生活,各类矛盾纠纷交织叠加,安丽娜所服务的西永街道棕树湾社区常住一万多人,是西永街道人口最多的社区之一,大量农转非以及租住人口聚居于此,更是矛盾重重。

今年4月,辖区内有两名群众在一小区内大打出手,接到报警后的安丽娜迅速赶往现场将两人劝住,并询问事情原委。 原来,两人都是小区内的开锁匠,因为双方的生意存在互相竞争的情况,便开始相互撕毁对方张贴的小广告,为此两人争执不下,最后升级为“武力冲突”。

安丽娜首先告诉两人,但是大家都是住在一个小区,抬头不见低头见,不应该采取这样极端的方式解决问题。

随后对两人在小区内张贴小广告的行为进行了批评教育,引导他们自觉爱护小区环境,并承诺帮他们通过微信公众号、微信群、论坛等网络平台发布信息,获得更多生意机会。 这样“一碗水端平”不偏袒任何一方的调解方式,得到了双方的认可,两人握手言和。 同时,安丽娜也为两人免费打了广告,拓宽了业务渠道,对于这样的结果,双方非常满意。

安丽娜深知公安工作的根基在群众,而服务群众的关键是坚持。

为此她时刻将百姓的事情当作自己的事情,扎根群众、服务群众,让自己成为群众安全需求的主心骨。

为掌握辖区情况,她加班加点,深夜入户,用脚步丈量社区的每一寸土地,切实做到人口、实有房屋管理;为更好的服务群众,她为每栋楼建立一个微信群,常年24小时在线,有问题秒回,有意见建议秒接;为更好促进社区和谐,她协调社区、综治干部和治安积极分子成立调解工作室,对矛盾纠纷实现就地化解。

在采访过程中,安丽娜一直对记者说:“我做的都是小事,但是能够为他们排忧解难,我觉得这份工作就有了意义”。 亲爱的用户,“重庆”客户端现已正式改版升级为“新重庆”客户端。

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